Information des clients — espace documents Kanso Portail

Votre cabinet vous a donné accès à un espace sécurisé pour déposer des documents et suivre votre dossier.

Qui traite vos données ?

Le cabinet est responsable du traitement de vos données. Kanso (SHBT STUDIO SAS) héberge l'espace pour son compte, en tant que sous-traitant, dans le cadre d'un accord conforme à l'article 28 du RGPD.

Quelles données, pour quoi faire ?

Les documents que vous déposez (pièces d'identité, justificatifs, documents comptables ou juridiques), vos messages et votre adresse e-mail servent uniquement à traiter votre dossier par le cabinet. Kanso ne les lit pas et ne les utilise à aucune autre fin. Un antivirus les analyse au moment du dépôt.

Analyse automatique (si votre cabinet l'a activée)

Votre cabinet peut choisir de faire analyser automatiquement vos documents par un outil d'intelligence artificielle, pour l'aider à vérifier qu'ils correspondent à ce qui est demandé (bon document, date de validité, montants). Dans ce cas, un message vous en informe dans votre espace.

• Le texte de vos documents est extrait et conservé chiffré, uniquement pour votre dossier.
• L'analyse est réalisée par des modèles hébergés en France par OVHcloud, sans conservation de vos documents par OVHcloud et sans réutilisation pour entraîner des modèles.
• L'outil ne prend aucune décision : c'est toujours le cabinet qui accepte ou refuse vos documents.
• Le cabinet peut exclure certains documents de l'analyse (par exemple un document médical). Vous pouvez lui demander de le faire ou vous opposer à cette analyse en vous adressant à lui.

Comment sont-ils protégés ?

Chaque document est chiffré avant d'être stocké, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. L'accès à votre espace se fait avec un lien personnel et un code à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail. Les accès du cabinet aux documents sont tracés.

Combien de temps ?

Les documents sont supprimés définitivement après la clôture du dossier, à l'issue de la durée de conservation choisie par le cabinet (90 jours par défaut). Vous et le cabinet êtes prévenus 7 jours avant la suppression.

Vos droits

Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition), adressez-vous directement au cabinet. Vous pouvez aussi écrire à securite@kanso.fr, qui transmettra la demande au cabinet concerné.

Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé dans cet espace : seul un cookie technique de session est utilisé pour vous reconnaître après votre code.